Política de Entrega y Envío

En Muy Mila, nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra en línea posible. A continuación, te detallamos nuestra política de entrega para que sepas qué esperar una vez hayas realizado tu pedido.

Procesamiento de Pedidos

- Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se procesan dentro de 2-5 días laborables después de haber sido recibidos. Recibirás una notificación por correo electrónico cuando tu pedido haya sido enviado.
- Pedidos Personalizados: Los pedidos personalizados pueden requerir un tiempo de procesamiento adicional. Este tiempo será especificado en la descripción del producto.

Opciones de Envío y Tiempos de Entrega

- Retiro en Local: Tiempo estimado 2-3 dias laborables. Debes recoger tu pedido luego de recibir tu aviso de previsto dentro del horario laboral establecido.

- Envío Estándar: Tiempo estimado de entrega 2-5 días laborables.
- Envío Internacional: Tiempo estimado de entrega 7-14 días laborables. Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar dependiendo el destino final.

 Tarifas de Envío

• Las tarifas de envío se calculan en el momento de la compra y dependen de la opción de envío seleccionada y el destino del pedido.

 Seguimiento de Pedidos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el progreso de tu entrega.

Entregas Fallidas

- Dirección Incorrecta: No nos hacemos responsables de los pedidos no entregados debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente. Si te das cuenta de que has proporcionado una dirección incorrecta, contáctanos lo antes posible en muymilainfo@gmail.com.
- Reenvío: Si un pedido es devuelto a nosotros debido a una dirección incorrecta o no reclamada, te contactaremos para confirmar la dirección y organizar un reenvío. Los costos de reenvío serán responsabilidad del cliente.

Problemas con la Entrega

Si experimentas problemas con la entrega de tu pedido, por favor contáctanos a través de muymilainfo@gmail.com para que podamos ayudarte a resolverlo lo antes posible.

Contacto

Para cualquier pregunta o consulta sobre nuestra política de entrega, puedes contactarnos en:

- Correo electrónico: muymilainfo@gmail.com
- Teléfono: 849-525-0444
- Dirección: Nutriimagen. Av. Romulo Bethancourt #1503. Torre Empresarial Fabre I, Piso 6. Santo Domingo, República Dominicana.